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FAQs

  • Do you have a secure luggage storage service?

    - by Luke Bridgford

    Yes, we can arrange a secure luggage storage service for 550yen per item, per calendar day at pick up/check in.…

  • What insurance benefits are included?

    - by Luke Bridgford

    Our comprehensive insurance coverage is automatically included with every rental.  It is provided with a refundable insurance waiver of 200,000yen…

  • What is included with the Roadside Assistance Service?

    - by Luke Bridgford

    All our Overlanders include Japan nationwide roadside assistance support that is available 24/7, 365 days a year. Features and benefits…

  • キャンセル・ポリシーについて教えてください

    - by Luke Bridgford

    止むを得ない事情があることと拝察致しますが、弊社の車両は数台のみの取り扱いとなる為、特定のお日にちにご予約後のキャンセルはお断りさせて頂いております。 ご予約された日程のご変更やキャンセルをご希望される場合、キャンセル料を申し受けます。 18 時以降のご連絡は翌日キャンセル扱いとさせていただきます。 キャンセル料は以下の通りです: *ご利用予定日 60 日前・・・キャンセル料金無料、 もしくは当社の車両の空き状況に応じて 6 か月以内の再予約が可能 *ご利用予定日 59 日前~31 日前・・・総レンタル料金の 20%、 もしくは当社の車両空き状況に応じて 6 か月以内に 1…

  • ペット同伴でも良いですか?

    - by Luke Bridgford

    ペットの同伴許可ができるよう最善を尽くしておりますが、ペットの種類、サイズ、ペットがどこで寝るかによって判断が異なります。 ペットの詳細をお伺いし、要相談とさせて頂ければと思います。また、ペットの追加料金として10,000円をご請求させて頂く場合がございます。こちらの追加料金は、返金不可となります。(2匹までのペット可)

  • どれくらいの量の荷物を置くスペースがありますか?

    - by Luke Bridgford

    可能であれば、できるだけ身軽な支度をお勧めしています。収納スペースを最大限にする為、ハードケースではなく柔らかいバッグをお持ち頂くと良いと思います。

  • 追加で付属品のレンタルはできますか?

    - by Luke Bridgford

    焚き火台、防水シート、チャイルドシート、タイヤチェーン、サーフボードルーフキャリア、サイクルキャリア等、様々なアイテムをお貸し出ししております。 レンタル可能なリストから全てのリストをご覧頂けます。

  • 片道での利用はできますか?また、Overlandには車を持ってきて頂いたり、降ろして頂くサービスはありますか?

    - by Luke Bridgford

    申し訳ありませんが、現段階ではございません。全てのレンタル車両は直接のお申し出がない限り、弊社中目黒店までのピックアップ/ご返却が必要となります。

  • 夜はどこにキャンピングカーを駐車できますか?

    - by Luke Bridgford

    オーバーランドの車で旅をすることの醍醐味は、人里離れたキャンプ場をその場で見つけられる自由さにあります。私たちは皆様からの新しい場所や秘密のスポット情報を教えてもらうのが大好きです!   忍びキャンプ/自然スポット駐車/ワイルドキャンプ 日本には川や海、あまり知られていない山に囲まれた無料の自然スポットや無料駐車場があるので、冒険の一環として探してみてください。(私達にも是非教えて下さい!) 法的にはどこにでも駐車して寝ることができます。 しかし、賑やかな街中で駐車すると注目を浴び(オーバーランド車の経験としても良くないでしょう)、車の移動を求められる可能性があります。 基本的なルールとしては、他にされている方が居るのを見かけたらきっと大丈夫です。また、地元で趣味で釣りをしている方がベストスポットを知っていることがよくあるので、是非グーグルマップを利用してどこで早朝に釣りをされているか考えてみてください!   オートキャンプ場とキャンプ場 オートキャンプ場は日本に1000箇所以上あります。グーグルマップを利用して、「オートキャンプ、オートキャンプ場、キャンプ場、RVパーク」という検索ワードで調べ、写真やレビューを確認すると選択肢が見つけられます。 なお、キャンプ場の多くは事前予約が必要ですので、特に祝日や夏休みの時期は注意が必要です。   道の駅 https://www.michi-no-eki.jp/stations/english 日本では道の駅を利用したキャンプが人気を集めており、道の駅を定期的に利用している人たちのコミュニティもあるほどです。道の駅は、広い無料駐車場と24時間利用可能な清潔なトイレを備えた駐車場兼休憩所です。日本全国には1,000箇所以上の道の駅があります。日中は、地元の食材やお土産を購入したり、周辺の便利な情報を得ることができます。場所によっては、温泉などのサービスもあります。道の駅での駐車や宿泊は通常問題ありませんが、原則として1泊のみとなっています。キャンピングカーからテーブルや椅子を持ち出して使用することはできません。駐車場でのガスコンロやBBQなどの火気の使用は原則禁止です。道の駅の施設を利用する際は、ルールとマナーを守って頂くようお願いします。   サービスエリア/パーキングエリア 高速道路のサービスエリアやパーキングエリアは、休憩のための施設であり、通常、飲料の自動販売機や24時間利用可能な清潔なトイレが設置されています。サービスエリアには、ガソリンスタンドやレストランが併設されていることが多いです。仮眠をとることはできますが、基本的には宿泊目的での利用はできません。キャンピングカーからテーブルや椅子を持ち出して使用することはできません。駐車場でのコンロやBBQの使用は禁止です。サービスエリアや駐車場をご利用の際は、ルールとマナーを守って頂くようお願いします。  

  • シャワーやトイレなしでどのようにすれば良いですか?

    - by Luke Bridgford

    オーバーランドの車にトイレやシャワーはありませんが、日本の入浴文化に欠かせない銭湯や温泉を是非楽しんで頂ければと思います。 日本では何千年も前から温泉が利用されており、かつては「湯治場」として病気や怪我を癒やすことに利用されていました。現在でも、温泉には多くの健康効果があると言われています。 日本には多くの火山があることから、全国に2万箇所を超える温泉施設があります。 様々な温泉を体験することは旅の思い出になると思います。 素敵な温泉を見つけたら他のお客様にもご紹介させていただきますのでぜひ私達にも教えてください。 また、キャンプ場の施設やコンビニエンスストア、公衆トイレを利用し、キャンプではLeave No Traceを実践するのも良いでしょう。 好みの問題ですが、RV車に比べてオーバーランドの車での旅は自由度が高く、ご利用頂いた方の多くがその価値を感じてくださっています。