• Insurance | Exclusions | Policies 1
• オフィス｜営業時間、ピックアップ/返却、リクエスト 5
• キャンピングカー | 含まれる内容 1
• キャンピングカー | 含まれる内容 5
• レンタルの条件｜運転・免許・ルール 3
• 予約｜キャンセル｜返金 1
• 保険｜免責事項｜ポリシー 2
• 日本でのキャンプ | 方法 & 場所 3

Insurance | Exclusions | Policies

• どのような保険がありますか？

  弊社の総合保険は、ご利用頂く全てのレンタルキャンピングカーに自動的に付帯されています。  

  お客様が車両をピックアップされる際に、保証金の15万円をお預かりさせていただきます。保証金は、車両を事故・故障・汚損等なく、返却予定時間までにご返却いただいた場合は、全額返金させていただきます。

  同保険では、万が一、保険が適応される事故が発生した場合は、免責金額（お客様の最大自己負担額）として35万円（任意加入の補償プランにご加入いただいた場合：20万円）をご請求させていただきます。

  その際には、保証金としてお預かりしていた15万円を免責金額の一部として、差し引かせていただきます。

  本免責事項は、レンタル期間ごとではなく、1回の事故ごとに適用されます。
  

  

   

  総合保険には以下が含まれます：

   

  1. 対人補償 (事故相手の補償)

  人身損害: 無制限

  物的損害: 無制限

   

  2. 人身損害補償 （契約頂いてる方の補償)

  対人賠償, 人身傷害 30,000,000円まで

   

  3. 車両補償

  車の時価額をフルカバー

   

  4. その他

  ロードアシスタンスサービス

  ドライブレコーダー・ダッシュカム、ドライブエージェントパーソナル(DAP)

  弁護士費用を最大200万円まで補償

   

  この保険には、下記は含まれません：

  * 付属のキャンプ用品、ルーフトップテントおよびそれに含む物

  * ノンオペレーションチャージ(NOC)

   返金可の免責事項とは別に、事故、盗難、故障、汚損などにより車両の修理や清掃が必要となった場合には、使用不能補償として以下の金額を請求させて頂きます。

  (a)自走して返却予定場所に返却された場合　250,000円(非課税)

  (b)自走できず、返却予定場所に返却されなかった場合40万円(非課税)

オフィス｜営業時間、ピックアップ/返却、リクエスト

• 片道での利用はできますか？また、Overlandには車を持ってきて頂いたり、降ろして頂くサービスはありますか？

  申し訳ありませんが、現段階ではございません。全てのレンタル車両は直接のお申し出がない限り、弊社中目黒店までのピックアップ/ご返却が必要となります。

• オーバーランドの車のピックアップ&返却場所はどこですか？

  弊社は、利便性の高い東京の中心部の素敵なエリアにオフィスがあります！ピックアップ/返却場所は、中目黒駅から徒歩ですぐのところにあります。 

  住所はご予約完了時にお伝えさせて頂きます。

   追加料金をお支払いいただくことで、別の場所でのピックアップ/返却の対応もできることがあるので、お問い合わせください。

• オフィスの営業時間と、ピックアップ&返却の時間帯は何時ですか？

  営業時間

  週7日営業、一部の祝日は休業

   

  午前8時30分～午後6時30分

   

  車のピックアップの手続きには約30分程お時間を頂いております。

• 予約時間より早めに車のピックアップはできますか？/ 予定より遅く返却できますか？

  早めのピックアップや遅めの返却をご希望の場合は、お問い合わせください。(*ご希望に添えない場合もございます。また、追加料金をお願いする場合もあります。)

• オーバーランドキャンピングカーの最低利用日数はありますか？

  レンタル最低利用期間は2日からとなっておりますが、中には数週間、数ヶ月単位でレンタルされるお客様もいらっしゃいます。東京以外の地で是非“新しい日本”を見つけて、是非オーバーランド・ライフを楽しんで頂きたいと思っています。ご予約のお問い合わせをお待ちしています。

キャンピングカー | 含まれる内容

• オーバーランドのキャンピングカーに含まれる設備は何ですか？

  お客様のレビューで一番多いのが、「何から何まで用意されていた！」です。

  オーバーランドキャンピングカーはお客様の体験を最高なものにするために、キャンピングカー内のデザインと改装を独自に行い、高品質なアメニティ・設備を提供しています。

  すべてのレンタルには以下が含まれます。ルーフトップ テント、季節限定の寝具、シェード/オーニング、冷蔵庫、キャンプ チェア、テーブル、ライト、スピーカー、ガス コンロ、イタリアン コーヒー セット、鍋/フライパン、シェフ ナイフ、まな板、カトラリー（フォーク、ナイフなど）、調味料と調理に必要なものすべて (塩 、コショウ、オリーブオイル、ライター、アルミホイルなど）

  24 時間ノンストップで、携帯電話、ドローン、ノートパソコン、カメラ、ヘアドライヤーを充電できます。

  クリーニングセット、ウェットティッシュ、ペーパータオルがすべて含まれています。

  他にも高品質な製品が多くあります。各キャンピングカーに、それぞれ厳選された製品が含まれておりますので、各キャンピングカーのページで詳細をご確認ください。

キャンピングカー | 含まれる内容

• ペット同伴でも良いですか？

  ペットの同伴許可ができるよう最善を尽くしておりますが、ペットの種類、サイズ、ペットがどこで寝るかによって判断が異なります。 ペットの詳細をお伺いし、要相談とさせて頂ければと思います。また、ペットの追加料金として10,000円をご請求させて頂く場合がございます。こちらの追加料金は、返金不可となります。（２匹までのペット可）

• 追加で付属品のレンタルはできますか？

  焚き火台、防水シート、チャイルドシート、タイヤチェーン、サーフボードルーフキャリア、サイクルキャリア等、様々なアイテムをお貸し出ししております。 レンタル可能なリストから全てのリストをご覧頂けます。

• オーバーランドのキャンピングカーに含まれる設備は何ですか？

  お客様のレビューで一番多いのが、「何から何まで用意されていた！」です。

  オーバーランドキャンピングカーはお客様の体験を最高なものにするために、キャンピングカー内のデザインと改装を独自に行い、高品質なアメニティ・設備を提供しています。

  すべてのレンタルには以下が含まれます。ルーフトップ テント、季節限定の寝具、シェード/オーニング、冷蔵庫、キャンプ チェア、テーブル、ライト、スピーカー、ガス コンロ、イタリアン コーヒー セット、鍋/フライパン、シェフ ナイフ、まな板、カトラリー（フォーク、ナイフなど）、調味料と調理に必要なものすべて (塩 、コショウ、オリーブオイル、ライター、アルミホイルなど）

  24 時間ノンストップで、携帯電話、ドローン、ノートパソコン、カメラ、ヘアドライヤーを充電できます。

  クリーニングセット、ウェットティッシュ、ペーパータオルがすべて含まれています。

  他にも高品質な製品が多くあります。各キャンピングカーに、それぞれ厳選された製品が含まれておりますので、各キャンピングカーのページで詳細をご確認ください。

• オーバーランドのキャンピングカーは何人乗りですか？

  * スズキ ジムニーシエラ: 大人２人と場合によってはプラスで子供１人が快適に座れ、３人までが寝ることができます。（およそダブルベッドサイズのルーフトップテントに２〜３人の大人が入れます）

   

  * FJクルーザー: 大人５人が快適に座れ、３人までが寝ることができます。（およそダブルベッドサイズのルーフトップテントに２〜３人の大人が入れます）

   

  * VW Type 2 Kombi: 大人４人が快適に座れ、３〜４人まで寝ることができます。（ダブルベッド１台、ポップトップ部に１〜２人）

   

  * Land Rover New Defender: 最大５人まで座れ、３人が寝ることができます。（およそダブルベッドサイズのルーフトップテントに２〜３人の大人が入れます）

  
  座席数は各車両のシートベルトの数によって記載されています。

• オーバーランドのキャンピングカーのメーカー＆モデルは何ですか？

  現在４種類のモデルのご用意があります。

  • New Suzuki Jimny Sierra: (ジャングルグリーン 、3ドア)
  • Toyota FJ Cruiser: (黒、5ドア)
  • New Land Rover Defender 110S: (タスマンブルー、5ドア)
  • フォルクスワーゲンType 2 コンビ: *近日追加予定

  全車種オートマチックトランスミッション（自動変速機）に加え右ハンドル運転になります。

  全てのキャンピングカーは燃費が良く、通常サイズの駐車場に停めることができます。

  ルーフトップテントの為、高さ制限があり、地下や一部の屋根付き駐車場には停められないことがある点をご注意下さい。

レンタルの条件｜運転・免許・ルール

• オーバーランドの車のレンタルには、運転免許証が必要ですか？

  はい。オーバーランドの車をレンタルするためには、運転手の全員が、ピックアップ時にご自身の国の有効な運転免許証を持っている必要があります（プリントアウトしたものや電子的にスキャンしたものは認められません）。

  国際運転免許証のみでは、自国の運転免許証の代わりにはなりません。免許証をお持ちでない場合は、ご利用頂けません。

   

• 車のピックアップの際には、運転手全員が立ち会う必要がありますか？

  はい。運転手全員がピックアップの際に運転免許証を提示し、レンタル契約書に署名する必要があります。

  また、ピックアップ後に別のドライバーを追加することはできません。

• オーバーランドのキャンピングカーをレンタルするには、何歳以上でできますか？

  オーバーランドのキャンピングカーをレンタルするには、有効な運転免許証をお持ちで、ピックアップ時に21歳以上の方である必要があります。

予約｜キャンセル｜返金

• キャンセル・ポリシーについて教えてください

  止むを得ない事情があることと拝察致しますが、弊社の車両は数台のみの取り扱いとなる為、特定のお日にちにご予約後のキャンセルはお断りさせて頂いております。

  ご予約された日程のご変更やキャンセルをご希望される場合、キャンセル料を申し受けます。

  18 時以降のご連絡は翌日キャンセル扱いとさせていただきます。

  キャンセル料は以下の通りです：

  *ご利用予定日 60 日前・・・キャンセル料金無料、
  もしくは当社の車両の空き状況に応じて 6 か月以内の再予約が可能

  *ご利用予定日 59 日前~31 日前・・・総レンタル料金の 20%、
  もしくは当社の車両空き状況に応じて 6 か月以内に 1 回のみ無料で再予約が可能

  *ご利用予定日 30 日前~7 日前・・・総レンタル料金の 30%
  
  *ご利用予定日 6 日前~2 日前・・・総レンタル料金の 50%
  
  *ご利用予定日 2 日前もしくは無断キャンセル・・・総レンタル料金の 100%

保険｜免責事項｜ポリシー

• どのような保険がありますか？

  弊社の総合保険は、ご利用頂く全てのレンタルキャンピングカーに自動的に付帯されています。  

  お客様が車両をピックアップされる際に、保証金の15万円をお預かりさせていただきます。保証金は、車両を事故・故障・汚損等なく、返却予定時間までにご返却いただいた場合は、全額返金させていただきます。

  同保険では、万が一、保険が適応される事故が発生した場合は、免責金額（お客様の最大自己負担額）として35万円（任意加入の補償プランにご加入いただいた場合：20万円）をご請求させていただきます。

  その際には、保証金としてお預かりしていた15万円を免責金額の一部として、差し引かせていただきます。

  本免責事項は、レンタル期間ごとではなく、1回の事故ごとに適用されます。
  

  

   

  総合保険には以下が含まれます：

   

  1. 対人補償 (事故相手の補償)

  人身損害: 無制限

  物的損害: 無制限

   

  2. 人身損害補償 （契約頂いてる方の補償)

  対人賠償, 人身傷害 30,000,000円まで

   

  3. 車両補償

  車の時価額をフルカバー

   

  4. その他

  ロードアシスタンスサービス

  ドライブレコーダー・ダッシュカム、ドライブエージェントパーソナル(DAP)

  弁護士費用を最大200万円まで補償

   

  この保険には、下記は含まれません：

  * 付属のキャンプ用品、ルーフトップテントおよびそれに含む物

  * ノンオペレーションチャージ(NOC)

   返金可の免責事項とは別に、事故、盗難、故障、汚損などにより車両の修理や清掃が必要となった場合には、使用不能補償として以下の金額を請求させて頂きます。

  (a)自走して返却予定場所に返却された場合　250,000円(非課税)

  (b)自走できず、返却予定場所に返却されなかった場合40万円(非課税)

• ロードサイドアシスタンスサービスには何が含まれていますか？

  オーバーランドの車には、24時間365日対応の日本全国ロードアシスタンスサービスが含まれています。

  1回のレンタルに含まれる機能や特典は下記の通りです：

  * ロードサイドでの対応、メカに関する相談
  * 150kmまでのレッカー移動
  * バッテリー上がり
  * パンク時のサポート
  * キー閉じ込み時のサポート
  * スペアタイヤの交換

  帰りの交通機関の費用

  1回のレンタルに含まれるロードアシスタンスサービスの合計金額は最大150,000円です。

  * ロードサイドアシスタンスサービスは、契約書に記載されたレンタル条件に違反した場合には適用にならず、お客様の負担となりますのでご注意ください。

   

日本でのキャンプ | 方法 & 場所

• どれくらいの量の荷物を置くスペースがありますか？

  可能であれば、できるだけ身軽な支度をお勧めしています。収納スペースを最大限にする為、ハードケースではなく柔らかいバッグをお持ち頂くと良いと思います。

• 夜はどこにキャンピングカーを駐車できますか？

  オーバーランドの車で旅をすることの醍醐味は、人里離れたキャンプ場をその場で見つけられる自由さにあります。私たちは皆様からの新しい場所や秘密のスポット情報を教えてもらうのが大好きです！

   

  忍びキャンプ/自然スポット駐車/ワイルドキャンプ

  日本には川や海、あまり知られていない山に囲まれた無料の自然スポットや無料駐車場があるので、冒険の一環として探してみてください。（私達にも是非教えて下さい！）

  法的にはどこにでも駐車して寝ることができます。

  しかし、賑やかな街中で駐車すると注目を浴び（オーバーランド車の経験としても良くないでしょう）、車の移動を求められる可能性があります。

  基本的なルールとしては、他にされている方が居るのを見かけたらきっと大丈夫です。また、地元で趣味で釣りをしている方がベストスポットを知っていることがよくあるので、是非グーグルマップを利用してどこで早朝に釣りをされているか考えてみてください！

   

  オートキャンプ場とキャンプ場

  オートキャンプ場は日本に1000箇所以上あります。グーグルマップを利用して、「オートキャンプ、オートキャンプ場、キャンプ場、RVパーク」という検索ワードで調べ、写真やレビューを確認すると選択肢が見つけられます。

  なお、キャンプ場の多くは事前予約が必要ですので、特に祝日や夏休みの時期は注意が必要です。

   

  道の駅

  https://www.michi-no-eki.jp/stations/english

  日本では道の駅を利用したキャンプが人気を集めており、道の駅を定期的に利用している人たちのコミュニティもあるほどです。道の駅は、広い無料駐車場と24時間利用可能な清潔なトイレを備えた駐車場兼休憩所です。日本全国には1,000箇所以上の道の駅があります。日中は、地元の食材やお土産を購入したり、周辺の便利な情報を得ることができます。場所によっては、温泉などのサービスもあります。道の駅での駐車や宿泊は通常問題ありませんが、原則として1泊のみとなっています。キャンピングカーからテーブルや椅子を持ち出して使用することはできません。駐車場でのガスコンロやBBQなどの火気の使用は原則禁止です。道の駅の施設を利用する際は、ルールとマナーを守って頂くようお願いします。

   

  サービスエリア/パーキングエリア

  高速道路のサービスエリアやパーキングエリアは、休憩のための施設であり、通常、飲料の自動販売機や24時間利用可能な清潔なトイレが設置されています。サービスエリアには、ガソリンスタンドやレストランが併設されていることが多いです。仮眠をとることはできますが、基本的には宿泊目的での利用はできません。キャンピングカーからテーブルや椅子を持ち出して使用することはできません。駐車場でのコンロやBBQの使用は禁止です。サービスエリアや駐車場をご利用の際は、ルールとマナーを守って頂くようお願いします。

   

• シャワーやトイレなしでどのようにすれば良いですか？

  オーバーランドの車にトイレやシャワーはありませんが、日本の入浴文化に欠かせない銭湯や温泉を是非楽しんで頂ければと思います。

  日本では何千年も前から温泉が利用されており、かつては「湯治場」として病気や怪我を癒やすことに利用されていました。現在でも、温泉には多くの健康効果があると言われています。 日本には多くの火山があることから、全国に2万箇所を超える温泉施設があります。

  様々な温泉を体験することは旅の思い出になると思います。

  素敵な温泉を見つけたら他のお客様にもご紹介させていただきますのでぜひ私達にも教えてください。

  また、キャンプ場の施設やコンビニエンスストア、公衆トイレを利用し、キャンプではLeave No Traceを実践するのも良いでしょう。

  好みの問題ですが、RV車に比べてオーバーランドの車での旅は自由度が高く、ご利用頂いた方の多くがその価値を感じてくださっています。